Alles dat wij bij Bruijntjes doen, staat in het teken van vertrouwen

Klachteninstituut Financiële Dienstverlening

Heb je een klacht en slagen wij er naar jouw mening niet in om een probleem naar tevredenheid op te lossen? Dan kan je (alleen voor particuliere klachten) jouw klacht opnieuw laten beoordelen door de Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). Hiervoor moet je echter wel eerst onze klachtenprocedure doorlopen, anders verwijzen zij je terug naar ons.

Klachteninstituut Financiële Dienstverlening

Kifid is de afkorting van het Klachteninstituut voor de Financiële Dienstverlening. Bij Kifid kunnen consumenten terecht als zij een klacht hebben over financiële dienstverlening. Kifid behandelt de klacht op een onafhankelijke en onpartijdige wijze.